Upgrade StoragePerte dossiers
Bonjour,
Suite à une mise à jour j'ai perdu tous mes fichiers zotero, mes documents s'affichent à présent dans un grand ensemble compris dans "ma bibliothèque". Que dois-je faire?
Suite à une mise à jour j'ai perdu tous mes fichiers zotero, mes documents s'affichent à présent dans un grand ensemble compris dans "ma bibliothèque". Que dois-je faire?
If that doesnt' help, could you take a screenshot and upload it to a free image hosting site (imgur.com, dropbox, etc.?)
Cela ne m'a pas aidé, tout à toujours disparu. Je n'ai plus que les fichier eux même et plus aucun dossier de rangement... n'y a t'il pas d'historique qui me permettrait de revenir en arrière pour récupérer tout ces rangement? retrouver un historique plus ancien?
Merci de votre aide!
Bien cordialement,
Gwen
Oui c'est bien cela, tous les dossiers ont disparu, et non ce n'est pas caché, il y a eu un bug lorsque j'ai payé mon abonnement et que les données sur internet ont fusionné avec mes données sur mon ordinateur: Mes dossiers principaux se sont dédoublés, après quelque temps j'ai supprimé le doublon, il ne me restait que mes dossiers principaux ce qui était la situation normale. Par la suite quand j'ai éteint puis rallumé mon ordinateur, tout avait disparu (les dossiers c'est à dire collections et sous collection dans le volet de gauche). Il ne reste plus que "ma bibliothèque" et mes dossiers partagés.
voici un lien pour accéder au screenshot
https://drive.google.com/drive/u/0/folders/18CpF_PnunbJJJkWNnAcLgI3kXdhCFgub
If you made these changes within the last two days (which it looks like you did), you can try restoring from one of your automatic backups. Be sure to follow the instructions carefully, make backups of the backups, and temporarily disable auto-sync before doing anything.
Mais quand je regard sur le lien que vous m'envoyez, il est indiqué que "If you make a critical mistake while using Zotero — for example, if you accidentally delete a large set of items — you may be able to revert to the last automatic backup. Note that automatic backups contain only data, not files."
N'est ce pas justement les fichiers (files) que je cherche à récupérer?
You are at your storage quota, so presumably some additional files were never uploaded, and if, while trying to solve some other problem, you deleted your Zotero data directory locally and synced to pull down all your data from the online library, you would now only have those 2 GB of files and no others. The files would be on the computer where they were added, if you didn't delete them.