error message

samuel chauveau
bonjour,
je me permets d'écrire en français en espérant que certains pourront me comprendre et m'aider
je passe ma thèse de médecine cette année et fais une bibliographie
j'ai un problème pour importer des références depuis les sites via le serveur VPN de ma faculté. Il y a bien le logo près de l'addresse URL qui devrait me permettre d'importer les références mais zotero n'y arrive pas me délivrant un message d'erreur avec le code 106351881 après avoir été dans la rubrique action/rapports d'erreur...
je n'ai pas de souci sur les sites tels pubmed
merci beaucoup
  • Gracile
    Est-ce que vous pouvez importer des références dans zotero lorsque vous êtes connecté via le serveur VPN à d'autres sites que celui que vous avez testé? Lorsque vous vous connectez à Pubmed et que cela fonctionne, c'est via le VPN?
    Est-ce que vous pouvez fournir l'url (l'adresse) complète du site qui pose problème via VPN?
  • samuel chauveau
    bonjour merci de répondre!
    j'ai un problème d'importation de référence pour tous (en tous cas, ceux testés!) les sites auxquels j'accède depuis ce serveur VPN. un exemple qi j'accède au new england par un code personnel je peux importer les références mais pas depuis le serveur VPN de ma fac.
    via pubmed, c'est via internet et google. mon serveur VPN nécessite un code d'accès dont je dispose du fait de mon statut d'étudiant.
    l'addresse complète du site qui pose problème est la suivante:
    https://cisr-ssl-vpn2.univ-lyon1.fr/+CSCO+dh756767633A2F2F62617976617279766F656E656C2E6A7679726C2E70627A++/doi/10.1046/j.1540-8167.2003.02431.x/full

    cet URL est précédé de univ-lyon1.fr en fond bleu (quand je passe la souris sur ce "début" d'URL cela dit "vérifié par terena"
  • Gracile
    Je ne peux pas plus vous aider en ce qui me concerne mais Dan Stillman (de l'équipe de développement) passera probablement sur le forum dans quelques heures.
    Pouvez-vous suivre ces indications et fournir un "debug id"? À moins que le code 106351881 que vous avez fourni ne corresponde déjà à cela?
  • samuel chauveau
    le débud ID est donc D1905093258
    c'est merveilleux l'informatique... même quand on y comprend rien!
    merci
    PS: le chiffre 106351881 correspondait au bug lui même je crois, récupéré dans ACTION/RAPPORT D ERREUR
  • Gracile
    Can someone help Samuel?
    He's using his university VPN to access to journals websites.
    He can see the "Save to Zotero" icon in the address bar but nothing happens.

    Example of URL: https://cisr-ssl-vpn2.univ-lyon1.fr/+CSCO+dh756767633A2F2F62617976617279766F656E656C2E6A7679726C2E70627A++/doi/10.1046/j.1540-8167.2003.02431.x/full

    He provides this debug id: D1905093258

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