rapport d'erreur. 1766879061

mariondouchet
depuis ce matin, mon logiciel Zotero ne fonctionne plus. Ce rapport d'erreur est noté. je dois rendre ma thèse en fin de semaine. Que faire ?
  • bwiernik
    Que veut dire « Zotero ne functionne plus » exactement? Qu’est-ce que vous voudriez faire, et qu’est-ce ce passe?

    https://www.zotero.org/support/reporting_problems
  • mariondouchet
    le message suivant apparait. "Zotero a rencontré une erreur lors de la mise à jour de votre document.

    code is not defined"

    et je n'arrive plus à utiliser les fonctionnalités de Zotero, notamment pour mettre ma Biblio à jour. je dois rendre ma thèse en fin de semaine. Merci!
  • bwiernik
    edited May 22, 2018
    Quelle versions de Word/LibreOffice (e.g., 16.13.0) et de Zotero (e.g., 5.0.43) utilisez-vous? Assurez-vous que vous êtes mis à niveau vers la dernière version de chaque logiciel.

    Suivez les étapes ici (attention spécifiquement à l'étape 8):
    http://zotero.org/support/word_processor_plugin_troubleshooting#debugging_broken_documents
  • adomasven Zotero Team
    You should remove the bibliography from this document and re-add it using the Zotero toolbar button. There is currently a bug in Zotero which improperly handles corrupt bibliographies. It is unclear how your bibliography got corrupt (using the "track changes" word feature could be one of the ways), but removing and re-adding it will solve this.

This is an old discussion that has not been active in a long time. Before commenting here, you should strongly consider starting a new discussion instead. If you think the content of this discussion is still relevant, you can link to it from your new discussion.

Sign In or Register to comment.