Perte des références dans la bibliothèque

Imenerezine · April 25, 2018

Bonjour,

J'ai bien accès à ma bibliothèque avec les titres des collections et sous collections qui apparaissent mais quand je clique dessus, rien n'apparait, je n'ai plus aucun articles.

En parallèle j'ai eu message d'erreur indiquant que j'ai atteint la capacité limite de stockage, j'ai donc acheté un accès à 20 dollars, mais le problème persiste;

Je suis en pleine rédaction de ma thèse que je dois rendre dans 3 semaines, il me faut vraiment rapidement une solution...

Merci à vous

dstillman · April 25, 2018

All of your items were moved to the trash yesterday, either by you or by someone with access to your library on another computer (e.g., a public computer where you left your account linked).

You should be able to go to the trash, select all items, and click Restore to Library. (It might take a while. You can also restore them in smaller groups.)

Imenerezine · April 25, 2018

Je ne travaille que sur un seul ordinateur, c'est mon ordinateur personnel et personne n'y a accès, c'est vraiment bizarre

Imenerezine · April 25, 2018

Qu'est ce que je pourrai faire pour que ça ne reproduise plus mis à part changer de mot de passe?

adamsmith · April 25, 2018

It's honestly more likely you accidentally did this yourself, in which case there isn't much you can do to prevent it except to make sure to have good back-ups should it occur again and you empty the trash. If this was indeed someone else who shouldn't have had access to your library, then changing your password should be all you need to do.