Não consigo utilizar o Zotero no Word 2019 do meu notebook, estou com problemas, pois, ao instalar o software o arquivo zotero.dotm não consta e ao tentar obter ele por terceiros o download sempre falha. Preciso fazer o uso do Zotero para facilitar minha escrita acadêmica, gostaria de uma ajuda.
Já segui todas as orientações disponíveis no fórum do Zotero, o que quero dizer com a ausência do arquivo é que ele não consta, não está em nenhuma pasta, ou caminho, de meu desktop. Quando eu tento obter ele de uma terceira pessoa o arquivo vem como "removido" ao tentar abrir a pasta onde se encontra mesmo com a segurança do Windows desativada.
You need to follow the exact steps I linked to, and, as I say, if you're still having trouble, tell us every step you tried and what happened at each step. It's not a question of just searching your computer for the file.
Upgrade Storage
See https://www.zotero.org/support/word_processor_plugin_troubleshooting#zotero_toolbar_doesn_t_appear for the steps to follow. We'd want to know everything you're trying and what's happening at each step.