Microsoft Office Word 365 Mac) - Problem

Zotmaus

Hallo,
Zotero steht in Word 365 (16.26) plötzlich nicht mehr zur Verfügung. Was ist da passiert? Lange Zeit hat das gut funktioniert. Ich habe mich an das Arbeiten mit Zotero gewöhnt. Seit macOs mojave 10.14.6 scheinen Funktionalitäten eingeschränkt zu sein.
Was kann ich tun, um wieder arbeitsfähig zu werden?
Danke vorab für Hilfe!

dstillman

See https://www.zotero.org/support/word_processor_plugin_troubleshooting#zotero_toolbar_doesn_t_appear

Zotmaus

Danke, .... bis hierher ging alles:

Word for Mac 2016 and 2019
In Finder, press Cmd-Shift-G and navigate to
/Applications/Zotero.app/Contents/Resources/extensions/zoteroMacWordIntegration@zotero.org/install
where you can find a copy of the Zotero.dotm file. If the folder is empty, the file was somehow deleted — possibly by security software — and you should reinstall Zotero.

Im Ordner befindet KEIN Zotero.dotm file, nur eine Zotero.dot und Zotero.png-Datei. Woher bekomme ich die Zotero.dotm Datei?

dstillman

Reinstall Zotero from the download page. There should be a Zotero.dotm file in that folder there after installation.