bug, au secours !!!

Bonjour
Je viens d'installer Zotero v5 (upgrade). Toute la partie relative au recherche ne marche plus. J'ai beau lancer des commandes pour trouver dans les titre etc, rien n'est trouvé. J'ai lancé l'utilitaire pour vérifier la base de donnée et tout est correct. Je n'arrive pas à supprimer l'index ni à le reconstruire. L'accès aux recherches enregistrées ne fonctionne plus et fait planter Zotero
Seule l'accès aux collections et notices fonctionne. Mais dès que j'ai lancé la moindre commande de recherche, Zoetro s'arrête de fonctionner.
Au secours. Zotero est mon outil de travail. J'ai vraiment besoin d'aide.
Merci d'avance
  • edited November 16, 2017
    Can you provide a Debug ID for a search that causes these problems?

    After that, I assume you've tried simply restarting Zotero?

    (Feel free to continue in French.)
  • Merci pour votre aide. C'est quoi un debug_id ? Comment le trouver ?
    Lorsque je lance Zotero, il se produit des choses différentes à chaque fois. Après plusieurs lancements infructueux, cela semble remarcher comme il faut sauf qu'il m'est impossible de reconstruire l'index. Je je clique sur ce bouton, j'ai la main tout de suite. Idem sur effacer l'index. Avant, cette opération durait de nombreuse minutes (11000 notices, 7000 pdf). Idem pour effacer l'index, rien ne se produit. Ces opérations sont elles faites en background ?
    Si je clique sur une collection après avaoir lancé ces opérations, je ne vois plus le contenu des collection (message échargement des données), puis je suis obligé d'arrêter Zotero encore pour avoir la main
    GG


  • Debug ID (here and above) is a link to instructions.

    But if you've been clicking Rebuild Index before these things happened, then yes, that's what was causing it. Why have you been using those options? Those options need to be improved in 5.0 to not cause these sorts of problems with larger libraries, but it's generally not necessary to use them.
  • J'utilise cette reconstruction d'index parce que ma base me semble mauvaise. En effet voir "connaitre les fichiers non indexés", le fonctionnement de Zotero est altéré depuis que j'ai tenté une commande de recherche.

    J'ai realisé une commande qui ne marche pas (elle ne produit aucun effet), et imédiatement après j'ai été dans le menu debugid. Aucune erreur n'est détectée.

    Pourtant, je vous assure que mon Zotero ne fonctionne pas. Si je fais une recherche dans la base sur un mot dans un titre, je devrais avoir 200 resultats, et la fenetre de recherche reste vide.
    Je pense qu'il se produit une sorte de blocage. Zotero se mets à tourner sans me rendre la main.
  • edited November 16, 2017
    Yeah, don't use those buttons — they don't do what you think they do.

    I just need a Debug ID for a search that doesn't work, after restarting Zotero and without using the indexing buttons. And you'll need to say exactly what you're clicking on in the interface, what search mode you're using, what you're seeing, etc.

    https://www.zotero.org/support/reporting_problems#provide_steps_to_reproduce
  • ok. Je ne les utiliserai donc plus. En effet, si j'attends que la tache de fond se termine, je récupère un fonctionnement normal. Le seul problème qu'il me reste concerne la recherche. Et ça c'est reproductif :
    Je n'ai pas de reportID.

    Je lance Zotero
    Je clique recherche (loupe)
    Je sélectionne type de fichiers joint pdf
    je clique sur le +, "contenu de la pièce jointe", "ne contient pas", et dans le champ du texte, la flèche est inopérante. Si je clique dessus, il ne se passe rien. Je peux quand même rentre du texte dans le champ. Alors que si je choisi une recherche sur un seul critère contenu de la pièce jointe, la flèche me permet d'accéder à un nemu déroulant à 4 chois (expression, expression avec etc.., regexp, et case sensitif) )

    Merci pour votre aide.
    GG


  • je clique sur le +, "contenu de la pièce jointe", "ne contient pas", et dans le champ du texte, la flèche est inopérante. Si je clique dessus, il ne se passe rien.
    OK, that I can reproduce. But searching still works. Are you saying there's still a separate problem with searching, or is it just that you can't choose between those search modes after the first search condition?
  • Yes I think there is a problem with the search tool. My goal is to locate the attached files pdf image. On the forum, one give me an advice :
    condition 1 : attached file type is pdf
    plus condition 2 : contents is not dot with this regexp option
    This is not possible, you can reproduce it.

    problem 1 : I only choose the second condition, I should have somes files selected. But now, I have no collection at all.

    problem 2: if I search content of attached file for exemple bon (its a name of a mycologist about 4700 occurences in my database), nothing is selected. If I run the same using the elswhere search tool, I have my 4743 results.

    I think prob 1 and 2 are real pb isn't it ?
    GG
  • And problem 3 : the solution to locate non ocr df files does not work because it isimpossible to select regexp option of the field
  • edited November 17, 2017
    For the regexp option, that's a bug that we'll fix, but you can just put that condition in the first row and it will work. The bug is just that that drop-down menu doesn't work after the first row.

    If there's a problem separate from that where you're not getting expected results, I still need a Debug ID for the search.

    To clarify, you're saying that an "Everything" search in the quick search bar finds attachment content, but [Attachment Content] [contains] in the Advanced Search window doesn't?
  • J'ai fait de nombreux essais et je viens de comprendre je crois l'origine du problème. Lorsque je lance une recherche avec la loupe, rien n'indique que le logiciel travail. On a alors l'impression que la commande ne fonctionne pas. Il faut parfois (dans mon cas) attendre plusieurs minutes pour avoir un résultat. Pour éviter ce genre de chose, il faudrait un sablier ou un msg "Zotero cherche..." qui aide à ne pas s'impatienter. Alors que dans le cas "recherche partout", il y a une petit roue qui tourne et qui remplit cet effet.
  • Ah, OK, yes. The other options aside from the default "Phrase" will be much slower, because they have to scan all files. I've created a ticket for adding a progress indicator to the advanced search.
  • I'm not so good in english... i don't understand the first part of your sentence : "The other options aside from the default "Phrase" will be much slower, because they have to scan all files". Could you phrase it in another way please ?
    Thanks. GG
  • If you select Attachment Content in Advanced Search, there is a dropdown menu with different options for types of searches to run. The default option is “Phrase”, which searches for the string of words you enter in order. There are other options, such as searching for words individually or using regular expressions. These options will be slower than the default.
  • "Phrase" is "expression" in French in the Zotero interface, in case that helps.
  • OK. I understand. Thanks. GG
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