Word could not communicate with Zotero. Please ensure that Zotero or Firefox is open and try again

Annlor86
Bonjour,

Je n'arrive pas à configurer correctement Zotero sur mon Mac pour pouvoir l'utiliser.
J'ai réussi à installer Zotero et l'extension dans Safari.
J'ai réussi à installer l'onglet dans ma version de Word 2016 et pourtant lorsque j'essaie d'insérer une citation voici le message d'erreur :
"Word could not communicate with Zotero. Please ensure that Zotero or Firefox is open and try again". J'ai toujours Safari et Zotero ouverts pourtant.

J'ai cherché comment résoudre ce problème et notamment il est souvent proposé d'aller dans les préférences Zotero, Citer, et de vérifier ou de réinstaller le module Word. Le souci c'est que je n'ai que l'onglet "LibreOffice" et non "Word" lorsque j'essaie cette manipulation.

Je vous remercie par avance

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