zotero no pudo ser verificada

pereirandres
Hola, no me funciona zotero ni en firefox ni standalone, desde el mac para office, no cita. Al revisar en extensiones, me dice que "Zotero no pudo ser verificada para el uso en Firefox. Proceda con precaución". Hace una semana me funcionaba bien.
alguien sabe qué puede ser?
gracias!
  • pereirandres
    zotero standalone me arroja este error: 1569230912
  • adamsmith
    la falta de verificacion no importa (vea https://forums.zotero.org/discussion/51154/sign-addon-httpswikimozillaorgaddonsextensionsigning/#Item_4 para mas detalles).

    Que pasa (o no pasa) exactamente en Mac Office? Cual version de Word?
  • pereirandres
    es word 2011 para mac, y me arroja "Zotero could not perform this action. Please ensure that a document is open. If you have performed a custom installation of Office, you may need to run the installer again, ensuring that "Visual Basic for Applications" is selected."

    leí en el foro, y de las 3 soluciones que daban:
    -reinstalé word manualmente para cargar solo VBA y asegurar que se instalaran, pero no pasó nada. desinstalé y reinstalé nuevamente todo office, y nada.
    - no qué significará "A character with an accent or diacritic may be present in the path to Microsoft Word (e.g., in the name of your hard disk", ni cómo se solucionaría eso...
    - no encontré "OLE Registration Database" para eliminarla...
    el problema es que antes no me pasaba, tuve que formatear la maquina, y con el mismo sistema operativo empezó a pasar el problema.
    gracias!
  • pereirandres
    * -no sé qué significará: "A character with an accent or diacritic may be present in the path to Microsoft Word (e.g., in the name of your hard disk)", ni cómo se solucionaría eso..
  • adamsmith
    eso me parece pastante probably:
    no qué significará "A character with an accent or diacritic may be present in the path to Microsoft Word
    cual es una ruta de archivo (="path" o "filepath" en ingles) de un archivo en tu ordenador?
  • pereirandres
    no entiendo mucho la pregunta, será esto?: /Users/andrespereira/Documents/documentos/fichas bibliograficas
  • p929
    el problema puede ser el espacio entre 'fichas' y 'biblioigraficas'. Muchas aplicaciones tienen problema con eso. Intenta colocando una raya al piso entre ellas, es decir fichas_bibliograficas
  • pereirandres
    no, no resulta. me funcionaba perfecto, hasta que reinstalé el sistema operativo de mac y office 2011, y entonces aparece ese mensaje en word y zotero no funcionó más.
  • pereirandres
    ya detecté el error: al reinstalar el sistema operativo, dejé sin nombre el disco duro. solo le puse nombre y ya funcionó.

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