Feldfunktion {Citation} fehlerhaft Mehrfachnennung des gleichen Zitates + Lit. verz.

swallste
Liebe Nutzer von Zotero, ich benötige dringend Hilfe. Seit kurzem macht Zotero nach jedem Refresh eine weitere Quellenangabe zum gleichen Zitat. Meine Fußnoten sehen jetzt leider so aus:
https://s3.amazonaws.com/zotero.org/images/forums/u12518885/3mjh0zffh2hd1rwn4m4n.png
Das gleiche passiert mit dem Literaturverzeichnis. Es wird immer wieder neu erstellt und an die schon vorhandenen komplett neu angefügt. Am Ende aller Aktionen (Zitate+Lit.verzeichnis) bleibt {Citation} sichtbar. Klicke ich auf Add/Edit Citation oder auf Document Preferences wird immer wieder neu die Auswahl eines Zitationsstiles verlangt, obwohl ich das vorab eingestellt hatte. Ich habe schon alles ausprobiert, was diverse Foren so vorschlagen. Zotero und Word neu installieren, Cache löschen usw. Ich bin verzweifelt. Was kann ich noch tun? Ich habe im aktuellen Dokument sehr viele Zitate.
https://s3.amazonaws.com/zotero.org/images/forums/u12518885/2wv6z9kjur5xkrf53dkj.png

Herzlichen Dank.
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