Soucis de connection de zotero à word

AlexT10

Bonjour, depuis la nouvelle version de Zotero, je n'arrive plus à connecter zotero à word, ce qui m'empêche de travailler correctement.
Comment puis-je résoudre ce soucis svp ?

dstillman

Windows: https://www.zotero.org/support/word_processor_plugin_troubleshooting#error_or_non-responsive_plugin_buttons

Mac: https://www.zotero.org/support/word_processor_plugin_troubleshooting#word_could_not_communicate_with_zotero_please_ensure_that_zotero_is_open_and_try_again