Zotero et intégration Word

Bonjour,
Je rencontre depuis plusieurs heures un problème avec Zotero que je n’arrive pas à résoudre malgré toutes mes tentatives et recherches. J’ai essayé de suivre les procédures d’installation et de dépannage, mais rien ne fonctionne sur ma configuration (version de Windows 365 64bit, version de Word, version de Zotero 7 64bit)

La barre rouge Zotero dans Word apparaît puis disparaît immédiatement, je peux donc pas choisir mon article.
Dans les compléments COM de Word, Zotero n’apparaît pas.
Le dossier “Startup” ne contient pas le complément Zotero.

Et j'ai déjà essayé :
Réinstallation complète de Zotero sur mon ordinateur.
Vérification que le complément Zotero est actif dans Word.
Vérification des compléments désactivés et atteignables → aucun Zotero.
Activation de l’affichage des fichiers et dossiers masqués pour trouver AppData → le dossier approprié ne semble pas contenir Zotero.
Redémarrage de Word et de l’ordinateur plusieurs fois.
Tentatives avec différentes versions de Zotero.

Pourriez-vous m'aider?
Merci beaucoup
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