word no se puede comunicar con zotero

ofelia.castillo

Al actualizar a la versión zotero 7.0 me sale mensaje de que "word could not communicate wiht Zotero" Ayuda, help

dstillman

Windows: https://www.zotero.org/support/word_processor_plugin_troubleshooting#error_or_non-responsive_plugin_buttons

Mac: https://www.zotero.org/support/word_processor_plugin_troubleshooting#word_could_not_communicate_with_zotero_please_ensure_that_zotero_is_open_and_try_again