Suppression citations

Legendre97
Bonjour,
Je suis actuellement en train de rédiger ma thèse sur Word, avec l'extension zotero.
Ce jour, grande surprise j'ai bien le numéro de mes citations mais elles ne sont plus du tout reconnues par zotero. J'ai donc tout perdu, et je ne sais pas comment récupérer le lien entre mes numéros et leur référence zotero. J'aimerais savoir comment éviter de tout refaire à la main avec le risque d'erreur. Et surtout si j'arrive à récupérer mes données comment faire pour ne pas que cela recommence.
Il y a déjà eu un sujet semblable mais il n'y a pas de solutions données.
Merci
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