Problème d'installation de zotero

Hello
J'aimerais que l'on puisse m'aider avec mon logitiel Zotero. j'ai constaté il y a un mois que je pouvais plus ouvrir l'application zotero sur mon ordinateur. il reste installé mais chaque fois que j'essaie de le demarrer ou de le desinstaller ou reinstaller un message s'affiche comme quoi "Your computer must be restarted to complete a previous upgrade of zotero". En depit de tout ce que j'ai fait je ne parviens plus à l'utiliser. est-ce qu'une personne pourrait m'aider à resoudre ce problème
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