Dateispeicherungskontingent ausgeschöpft bei unbegrenztem Speicherkontingent?
Liebes Forum,
ich habe ein Problem mit der Daten-Speicherung in einer meiner Gruppen. Bei dem Versuch, ein PDF hochzuladen, erhielt ein Gruppenmitglied die Fehlermeldung: "Die Gruppe hat ihr Zotero-Dateispeicherungskontingent ausgeschöpft. Einige Dateien wurden nicht hochgeladen."
Ich bin die Gruppenbesitzerin und habe ein unbegrenztes Speicherkontingent eingekauft, sodass ich nicht nachvollziehen kann, warum die Fehlermeldung erscheint. Laut der FAQ auf der Zotero Website sollte jeder, der Mitglied einer Gruppe ist, auf die Speicheroptionen des Gruppenbesitzers zugreifen können (in diesem Fall mein unbegrenztes Speicherkontingent).
Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte?
ich habe ein Problem mit der Daten-Speicherung in einer meiner Gruppen. Bei dem Versuch, ein PDF hochzuladen, erhielt ein Gruppenmitglied die Fehlermeldung: "Die Gruppe hat ihr Zotero-Dateispeicherungskontingent ausgeschöpft. Einige Dateien wurden nicht hochgeladen."
Ich bin die Gruppenbesitzerin und habe ein unbegrenztes Speicherkontingent eingekauft, sodass ich nicht nachvollziehen kann, warum die Fehlermeldung erscheint. Laut der FAQ auf der Zotero Website sollte jeder, der Mitglied einer Gruppe ist, auf die Speicheroptionen des Gruppenbesitzers zugreifen können (in diesem Fall mein unbegrenztes Speicherkontingent).
Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte?
If you have multiple accounts and added a subscription to the wrong one, email storage@zotero.org to have it transferred.