Zitate lassen sich nicht mehr einfügen

Tana31

https://s3.amazonaws.com/zotero.org/images/forums/u11066926/rbqgq7hpi26imnf9qq1a.png

Es lassen sich keine Zitate mehr in Zotero einfügen. Word schließt bei jedem Versuch automatisch. Habe bereits die Fehlerbehebung durch. Es hilft nichts.

Bitte um Hilfe!