Crash Insert citation

Bonjour, lorsque je suis sur Word, que ce soit sur une nouvelle page ou sur un texte en cours, je ne peux pas insérer de citation depuis la dernière mise à jour de mon Mac.
Un message d'erreur s'affiche : "erreur d'exécution 5, argument ou appel de procédure incorrect"

Que dois je faire ? J'ai désinstaller Zotero puis réinstaller mais cela ne fonctionne pas.
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