Zotero en Google docs, no puedo insertar citas

Virna Almeida

Cuando deseo insertar la cita, y luego de ya haber elegido el formato de citación, aparece sobre el doc una leyenda de " zotero está actualizando su documento, por favor espere..." o en su defecto, la barra verde en la que uno inserta la cita pero "corriendo" como si estuviera cargando la biblioteca pero no termina de hacerlo. He reseteado, cerrado, etc y nada funciona. Esto es usando Chrome.

PD: Aclaro que siempre lo he utilizado con documentos word y no con Google Docs, suelo descargarlo y ahí insertar las citas, pero este es un proyecto en colaboración.
Gracias

adomasven

Does it work well in a new document? Did you try restarting both Zotero and Google Docs? Are you sure the citation window isn't opening behind other windows? You find out by checking all open Zotero windows. If you're sure the citation window doesn't open, could you restart both Chrome and Zotero, then produce a Debug ID from Zotero for an attempt to cite that hangs?