Problème de synchronisation - éliminer virus sur répertoire serveur

Bonjour,

Souhaitant synchroniser 2 de mes ordinateurs PC, un problème apparait lors de l'importation sur mon 2e PC.

Une grande partie a été synchronisée, mais le bouclier résidentAVG (free) de mon logiciel antivirus bloque le téléchargement de 2 fichiers html car un virus y aurait été détecté. Curieusement, AVG n'a pas détecté ce virus sur le PC source.

Je tourne en rond, car Zotero tente continuellement de télécharger ces fichiers. Le chemin indique que les fichiers sont téléchargés dans un répertoire temporaire sur mon disque dur. Mon idée serait de pouvoir supprimer ces 2 fichiers du "serveur", mais comment faire ?

Message d'erreur affiché en cliquant sur le rond rouge avec le point d'exclamation : "The file 'C:\Documents and Settings\MonNom\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\qrxvdlab.default\zotero\storage\7QUPDTT2\faune.html' cannot be updated. Check that the file is not currently in use and that it is not marked as read-only. To check all files in your Zotero data directory, right-click on the 'zotero' directory, click Properties, and ensure that the Read-Only checkbox is empty. Restarting your computer or disabling security software may also help."

Votre aide sera la bienvenue.

ID du rapport 1547536141
  • edited July 6, 2011
    Juste au cas où: votre antivirus est-il bien à jour? Pour le reste, les développeurs seront plus utiles que moi!
  • dstillman Zotero Team
    Mon idée serait de pouvoir supprimer ces 2 fichiers du "serveur", mais comment faire ?
    You can't delete them on the server directly, but you can delete the attachment item on the other computer (where you're not getting the virus message) and resync.

    It may just be a false positive from AVG, though, in some attachment you downloaded. It depends what exactly AVG is saying it found, but in any case it's probably not really a "virus" and it's not from Zotero itself.
  • Merci à Dan et Gracile pour vos suggestions,

    AVG est bien à jour sur mes 2 PC.

    Le PC n°1 (source) vient de cracher (DD à remplacer), c'est pourquoi j'étais entrain de faire la sauvegarde sur le PV n°2.

    La solution de Dan, n'est donc plus possible (avant le remplacement du DD).

    Il est possible que ce soit un faux positif d'AVG (virus identifié JS/Redir infecté).

    Toujours est-il que les incessantes alertes d'AVG sont agaçantes ! Je viens de désactiver la synchronisation automatique (qui n'a pour l'instant plus lieu d'être) : Synchronisation / settings / synchroniser automatiquement (décoché case) ; les alertes devraient j'espère cesser.
  • dstillman Zotero Team
    Another option would be to temporarily disable AVG, sync once, delete that attachment (and empty the Zotero trash), and then re-enable AVG. As long as you don't open that file while AVG is disabled, you shouldn't be at risk. All Zotero sync is doing is saving it to disk, not opening it.

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