J'ai perdu mes fichiers de sauvegarde de ma documentation de thèse
je ne comprend pas pourquoi je n'arrive plus à accéder à mes fichiers de ma documentations de thèse qui étaient sauvegardés dans l'application zotero ca fait plus de 2 heures j'essaye toutes les manipulations possibles y compris des restaurations de sauvegarde mais rien n'y fais. je suis désespérée
Can you provide one or more screenshots that show what you’re referring to? (You can post them here or in an email to support@zotero.org with a link to this thread. We’ll respond here either way.)
(Feel free to respond in French, but we’ll need more info to help you.)
J’essaye de poster des captures d’écran mais on me montre un problème dans le chargement de mes images je ne comprends pas pourquoi . Je vous envoie déjà ce texte explicatif et ensuite je vais réessayer
https://s3.amazonaws.com/zotero.org/images/forums/u12687632/tmppvcssqufz1ulavpks.png
https://s3.amazonaws.com/zotero.org/images/forums/u12687632/5w76cl3f3fcg0qjzcev9.png
https://s3.amazonaws.com/zotero.org/images/forums/u12687632/wyx1xt9zz6bgxjdpwx10.png
You may be able to restore from one of the automatic backups on the old PC. Check the timestamps, as explained there. After restoring successfully, you would then need to use Replace Online Library from there.
Any attached files may be missing at that point, but if you were using Zotero Storage we could relink any files you had previously uploaded.