用zotero connector在中国知网抓取中文文献时，显示“使用 CNKI 保存时发生错误。改为尝试用 DOI 保存。 保存此条目时发生错误。查看 翻译器故障排除 获取更多信息。”本人进行了translator更新、更换浏览器、重启zotero和重启浏览器等操作后，情况均无改善，仍然无法提取。请问有什么解决方法吗？