Zotero Connector not working anymore

JeanBob
Everytime I try to add a publication (from bioRxiv, pubmed or other websites) I get the following error message since today:
"Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement avec Embedded Metadata. Tentative d’enregistrement en utilisant DOI à la place.
Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement de ce document. Consultez Résoudre les problèmes de convertisseur pour davantage de précisions. "

report ID: 1975612614

I'm on a pc, with the latest version of Mozilla (90.0.2) since more than one week and since Zotero was working yesterday, it's not linked to an update of Mozilla. I have the latest version of Zotero (5.0.96.2).

Any help to get Zotero working again would be appreciated.
  • JeanBob
    I tried several of the steps indicated here: https://www.zotero.org/support/troubleshooting_translator_issues

    ie:
    - disabling other extensions and trying again after updating the page
    - reinstalling Zotero connector
    - reseting the translators

    but none worked, I still get the same feedback when I try to add a reference:
    "Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement avec HighWire 2.0. Tentative d’enregistrement en utilisant COinS à la place.
    Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement avec COinS. Tentative d’enregistrement en utilisant Embedded Metadata à la place.
    Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement avec Embedded Metadata. Tentative d’enregistrement en utilisant DOI à la place.
    Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement de ce document. Consultez Résoudre les problèmes de convertisseur pour davantage de précisions. "
  • dstillman
    Sorry, there was a problem in Zotero Connector 5.0.88, which was available briefly for Firefox. We've rolled back to a previous version and released that as 5.0.89. You can update from the Firefox Add-ons, which should fix this. Thanks for reporting.
  • JeanBob
    Great thanks a lot! indeed it's back to normal now!
  • lindows
    edited August 3, 2021
    I have - had - the same problem!

    * MacOS 11.4
    * Mozilla newest
    * Zotero and Zotero Connector on newest version.

    Tried:
    * Restart of Mozilla and Zotero.
    * Zotero Connector reinstalled.
    * reset translators

    Debug report ID: D1060038829


    (sorry, was away for an hour - you guys solve quickly, nice! meaning: it works now)
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