使用官网各种方法,在2010版word中安装zotero后无显示

由于不能发出图片,不知道你们是否能理解我的意思:我在安装zotero后,在word中安装插件,安装成功后通过官网表示的所有方法,无论是全部信任,还是加载项设置,重新下载安装,都无法使安装的zotero显示,在本该出现的地方只有一个白框,点击后显示宏被禁用或未找到宏。
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