Bonjour,

Je rencontre des difficultés avec Zotero. Lorsque je veux insérer des références dans mon document, Microsoft word plante (pas systématiquement mais très souvent ) et dois redémarrer, me faisant perdre au passage mes modifications récentes.

J'ai le message suivant qui s'affiche : "Zotero a rencontré une erreur lors de la mise à jour de votre document. Le serveur RPC n'est pas disponible"
Voici l'ID du rapport d'erreur : 1100378064

Au début tout fonctionnait très bien mais en ce moment j'ai régulièrement des soucis et c'est assez pénible. La semaine dernière j'avais le même genre de problème mais les messages affichés étaient différents (j'ai eu un message indiquant un problème de mise à jour et un autre qui disait que le document n'existait pas alors que ledit document était bien ouvert). J'ai vérifié les mises à jour et installé la version la plus récente mais les problèmes persistent.

Je suis un peu perdue sur ce que je peux faire pour résoudre ces problèmes, quelqu'un pourrait-il me renseigner ?
Merci d'avance