perte bibliothèque avec la mise à jour zotero 5

hello,

j'ai mis à jour Zotero (j'utilisais le 4 et j'ai le 5)
avant cela, à chaque mise à jour je récupérais toute ma bibliothèque sans manipulation à faire
là, je n'ai plus rien!

j'ai toujours un dossier zotero/squlite/bak sur mon disque dur qui dit contenir 900ko
donc il y a bien eu une sauvegarde de ma base de données?

si j'essaie d'ouvrir l'ancien zotero (que je n'ai pas jeté) ça me met un message d'erreur

que faire?
merci d'avance pour votre aide!
  • Start here:
    https://www.zotero.org/support/kb/data_missing_after_zotero_5_upgrade

    If you didn't can't recover your library, please say exactly what steps you've tried and what you are seeing.

    Please feel free to keep writing in French.
  • edited April 30, 2018
    merci! je regarde ça
  • hello

    j'ai essayé la procédure indiquée pour remplacer le dossier mais je n'y parviens pas

    j'ai trouvé le dossier home/zotero
    (c'est dans celui là que se trouve zotero/squlite/bak)

    dans library/application support/profiles/zotero je trouve seulement un dossier "zufr6ptm.default"
    est-ce ce dossier que je dois copier à la place de home/zotero ?
    il n'y a rien d'autre cet endroit

    pouvez-vous m'aider?
    merci!

    cécile

  • Do you see a 'zotero' directory within zufr6ptm.default?

    Did you check your Firefox profile directory as well?

  • il n'y a pas de sous-dossier "zotero" dans zufr6ptm.default
    pas de "zotero" non plus dans "firefox profile directory"

    je précise que je n'utilise pas une base de données zotero en ligne mais seulement dans l'ordinateur. de plus, je n'utilise pas firefox comme navigateur mais safari
    il n'y a pas de dossier "safari profile" non plus
  • bonjour,

    j'ai résolu mon problème, mais pas du tout avec la procédure que vous m'avez proposé.
    je note ici ce que j'ai fait au cas où cela peut aider quelqu'un:

    j'ai supprimé l'application zotero (mise à la corbeille)
    je suis allée dans "time machine" (application de sauvegarde automatique permanente disponible sur mac)
    j'ai cherché tous les dossiers de stockage appelés Zotero
    j'ai trouvé deux dossiers, un dans home/user/zotero et un autre dans library/application support/zotero
    j'ai restauré les deux dossiers dans l'état où ils étaient il y a un mois (c'est à dire avant que fasse la mise à jour zotero 5.0)
    j'ai téléchargé une nouvelle fois l'application zotero 5.0 et je l'ai installée et mise en route
    et l'application a réussi à rouvrir ma base de données sans problème!
    enfin j'ai vidé la corbeille qui contenait la vieille version

    il me manque un mois de travail, mais c'est mieux qu'avant où il me manquait trois ans!

    je remercie chaleureusement les personnes qui ont tenté de m'aider!
    bonne journée
    cécile
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