Problème de synchronisation

Wehrmicel · November 22, 2017

Bonjour,

Je viens d'installer Zotero (le logiciel et non pas zotero pour firefox) sur mon mac. Seulement quand je me connecte avec mon compte je n'arrive pas à faire la synchronisation. La flèche est verte et le message affiché est "La synchronisation n'a pas encore été effectuée". Si je clique sur la flèche, elle va tourner pendant 1sec pour redevenir comme avant en affichant le même message.

Comment faire ?
Merci d'avance

dstillman · November 22, 2017

Can you provide a Debug ID for a sync attempt?

Wehrmicel · November 23, 2017

Hello,

ID: 1148528388

I also get a message "WhatToLoad" or something like that.

Thanks

dstillman · November 24, 2017

That's a Report ID. We'd want to see a Debug ID for a sync attempt.