Message erreur zotero

Bonjour,
j'ai un problème depuis quelques jours avec zotero sur mon ordinateur mettant un message d'erreur dès que je veux ajouter une référence : "Zotero n'a pas pu charger le composant nécessaire pour communiquer avec votre traitement de texte. Veuillez vous assurer que le module approprié est installé et réessayez."
Merci d'avance pour vos réponses
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