rapport d'erreur ID 998937998

dah.ines
Bonjour
je n'arrive pas a synchroniser mes données ya une erreur dont identifiant du rapport est :998937998 sur la plaque qui s'affiche on me demande de poster cette erreur sur le forum zotero .
sachant que j'ai fais entrer une référence dont le non le l'auteur est très long j'ai supprimé cette réf mais ca n'a rien donnée aidé moi svp je sui vraiment coincé et ma soutenance et pour bientôt
  • Gracile
    Avez-vous vidé la corbeille de Zotero ?
  • dah.ines
    non je l'ai pas vidé
  • Gracile
    Alors videz la : tant que la corbeille de zotero contient la référence qui pose problème (si c'est bien le problème), il y aura une erreur.
  • dah.ines
    est ce que je doit le vidé?
  • Gracile
    Oui ! Supprimez la (ou les) référence dont le nom est trop long puis videz la corbeille de zotero, et ré-essayez de synchroniser.
    [Si vous ne voulez pas la supprimer, raccourcissez au moins le nom…]
  • dah.ines
    alors je l'ai complètement vidé mais ca ne fonctionne pas toujour j'ai désinstallé complètement zotero ainsi que le fairfox et je les ai réinstallé ca n'a rien donné
  • dah.ines
    alors vous me proposez quoi??
  • Gracile
    Pouvez-vous copier/coller le message d'erreur exact ? A priori, vous n'avez pas supprimé la ou **les** référence(s) contenant un nom trop long…

    @Dan: is there anything in this report ID ?
  • dstillman
    No, nothing in there.
  • adamsmith
    what's the exact error message you're getting from Zotero (in French) dah.ines?
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