Echec pour l'enregistrement. Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de ce document

gcaria

Bonjour,

Lors de l'importation de la notice, le message suivant s'affiche :
"Echec pour l'enregistrement. Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de ce document. Veuillez consulter < pour davantage de précision"

La configuration PC = Windows XP
Version Firefox = 22.0
Version Zotero = 4.0.8

Le fait de mettre à jour le navigateur et de réinstaller Zotero ne corrige pas le problème.
En nous connectant avec un autre compte, le dysfonctionnement se reproduit.

Merci pour votre aide.
G Caria

gcaria

Hello,

When importing the user, the following message appears:
"Failed to register. An error occurred when saving the document. Refer <to more accurately"

The PC configuration = Windows XP
Firefox Version = 22.0
Zotero version = 4.0.8

The fact to update the browser and reinstalling Zotero does not correct the problem.
By connecting us with another account, the malfunction recurs.

Thank you for your help.
Carla G

Gracile

Pour quel site ? (donnez l'adresse).

gcaria

Bonjour Gracile,
Veuillez m'excuser pour ma réponse tardive.
L'anomalie rencontrée était due à mon navigateur Firefox qui se met à jour automatiquement.
En downgradant la version (v23 de Firefox en v17), puis en réinstallant le plugin Zotero, l'importation des notices se fait à nouveau.
Cordialement,

Gracile

D'accord mais il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas avec Firefox 23.0.1.
Quel était le site concerné ? Cela pourrait aider d'autres utilisateurs.

elodie.yl.tran

Bonjour,

Je rencontre le même problème, lors de l'enregistrement d'une référence, impossible de joindre le fichier pdf et le message suivant s'affiche : "Echec pour l'enregistrement. Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de ce document. Veuillez consulter < pour davantage de précision"
J'utilise la dernière version de Firefox sur Mac mais tout fonctionnait parfaitement bien hier encore...

Merci pour votre aide,

Elodie

adamsmith

We'd want an error report ID right after that happens
http://www.zotero.org/support/reporting_bugs#provide_a_report_id

elodie.yl.tran

Error report ID : 1429999424
Thank you for your help

dstillman

[JavaScript Error: "No title specified for item" {file: "chrome://zotero/content/xpcom/translation/translate.js" line: 591}]

What's an example URL where this occurs?

elodie.yl.tran

http://hal.archives-ouvertes.fr/index.php?halsid=d4lv3fhlik3fu3mf2s6v4f7t73&view_this_doc=inserm-00824979&version=1

...for example or anything on google scholar with a PDF associated.
I have all metadata recorded but no PDF's link anymore. A red cross appears to inform me that the PDF registration failed or I have the following message : "échec pour l'enregistrement. Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de ce document. Veuillez consulter < pour davantage de précision"

dstillman

Can you provide a Debug ID for a save attempt that shows a red X for a PDF?

elodie.yl.tran

Debug ID : D19361035. for the following message :"échec pour l'enregistrement. Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de ce document. Veuillez consulter < pour davantage de précision"

Debug ID : D1213032079. for the red X for a PDF

Thanks

dstillman

appName => Firefox, appVersion => 27.0.1

(3)(+0000001): Translate: Beginning translation with EBSCOhost

(5)(+0000002): Translate: Running handler 0 for select

(3)(+0002555): Created hidden browser (3)

(3)(+0000000): Zotero.HTTP.processDocuments: Loading http://web.a.ebscohost.com.docproxy.univ-[...].fr/ehost/viewarticle?data=[...]&hid=4206

(3)(+0001135): Zotero.HTTP.processDocuments: http://web.a.ebscohost.com.docproxy.univ-[...].fr/ehost/detail?sid=[...]&vid=1&hid=4206&bdata=[...]#db=bth&AN=4556077 loaded

(3)(+0000001): HTTP GET http://web.a.ebscohost.com.docproxy.univ-[...].fr/ehost/delivery/ExportPanelSave/YnRoX180NTU2MDc3X19BTg2?sid=[...]&vid=1&bdata=[...]&theExportFormat=1

(3)(+0001156): Translate: Creating translate instance of type import in sandbox

(4)(+0000000): Translate: Binding sandbox to http://web.a.ebscohost.com.docproxy.univ-[...].fr/ehost/resultsadvanced?sid=[...]&amp;vid=3&amp;hid=4206&amp;bquery=donaldson+AND+strategy+AND+structural+AND+adjustment&amp;bdata=[...]=

(4)(+0000001): Translate: Parsing code for RIS

(5)(+0000009): Translate: Running handler 0 for itemDone

(3)(+0000000): Translate: Fetching PDF from /ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=[...]&vid=1

(3)(+0000003): Created hidden browser (4)

(3)(+0000001): Zotero.HTTP.processDocuments: Loading http://web.a.ebscohost.com.docproxy.univ-[...].fr/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=[...]&vid=1

(3)(+0000734): Zotero.HTTP.processDocuments: http://web.a.ebscohost.com.docproxy.univ-[...].fr/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=[...]&vid=1 loaded

(3)(+0000000): Translate: PDF retrieval done.

(2)(+0000000): Translate: Translation using EBSCOhost failed:
fileName => chrome://zotero/content/xpcom/translation/translate.js
lineNumber => 591
columnNumber => 5
string => Error: No title specified for item
stack => Zotero.Translate.Sandbox.Web._itemDone@chrome://zotero/content/xpcom/translation/translate.js:591
Zotero.Translate.SandboxManager.prototype.importObject/attachTo[localKey]@chrome://zotero/content/xpcom/translation/translate_firefox.js:465
Zotero.Item.prototype.complete@undefined:1
downloadFunction/</<@/Users/[...]/Library/Application Support/Firefox/Profiles/[...].default/zotero/translators/EBSCOhost.js:207
Zotero.Utilities.Translate.prototype.processDocuments/hiddenBrowser<@chrome://zotero/content/xpcom/utilities_translate.js:280
Zotero.HTTP</this.processDocuments/doLoad@chrome://zotero/content/xpcom/http.js:866
Zotero.HTTP</this.processDocuments/onLoad@chrome://zotero/content/xpcom/http.js:901

url => http://web.a.ebscohost.com.docproxy.univ-[...].fr/ehost/resultsadvanced?sid=[...]&amp;vid=3&amp;hid=4206&amp;bquery=donaldson+AND+strategy+AND+structural+AND+adjustment&amp;bdata=[...]=
downloadAssociatedFiles => true
automaticSnapshots => false

(5)(+0000000): Translate: Running handler 0 for done

(5)(+0000024): Translate: Running handler 1 for done

(3)(+0000003): Deleted hidden browser (4)

dstillman

Basically, you're hitting your university's proxy authentication page.

Start with #7 about cookies here: http://www.zotero.org/support/troubleshooting_translator_issues